Même Google se plante, ça fait du bien!

A chaque fois que j’envoie un mail en oubliant d’attacher un fichier ou en me gourant avec une info, je me sens minable de chez minable. Alors quand ça arrive à Google, ça fait un bien fou:

Vous avez précédemment reçu un e-mail officiel vous informant du lancement de la publicité ciblée par centres d’intérêt, et vous invitant à mettre à jour les règles de confidentialité de votre site. Veuillez noter que la date limite indiquée dans cet e-mail pour effectuer la révision des règles de confidentialité de votre site est erronée. En effet, la date limite est fixée au 8 avril 2009 et non au 8 mars 2009. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

tatatata…

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Une page web qui pose problème? Faites un paquet pour Flickr

… et oui c’est pas bête cela:

Signing up must have gone reasonably smoothly, because I don’t have any screenshots of it — which is a good start. (When I bump into any interface problem or bugginess nowadays, I quickly grab a screenshot with Skitch and upload it to Flickr with a few notes. Photographs of my online life, if you like.)

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Bonne idée, je vais m’y mettre. Pour ceux qui n’ont pas saisi, Stephanie envoie des captures d’écran des pages posant problème sur Flickr (gestionnaire de photos en ligne) pour rendre attentifs leurs concepteurs (qui suivent sûrement chaque photo taguée avec le nom de leur site, boîte, etc.). Juste le temps de trouver un bon uploader OS X to Flickr et départ.

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Le site des bourdes et autres perles d'élèves

http://Copies.Doubles.free.fr

Le site de toutes les bourdes, perles et autres bétises en tous genres Vous y trouverez de nombreuses copies d’élèves de tous niveaux comportant des erreurs plus ou moins grosses.

Source

A noter la possibilité d’ajouter pour un “prof” ses propres scans. On peut commenter une “copie”, noter une “copie” et faire des recherches.

charlemagne

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Personnaliser la page d'erreur 404

En général, lorsqu’on demande une page qui n’existe pas ou plus, le navigateur web affiche une page d’erreur 404. Pour voir ce que cela donne, il suffit de taper une URL fantaisiste, comme par exemple celle-là: http://www.letemps.ch/tdg.

En changeant récemment de système de publication, j’ai pris consciemment le risque de présenter ce genre de pages à mes visiteurs, puisque les URL qui étaient en vigueur à l’époque de Spip n’allaient plus fonctionner.

Comme on peut le constater sur certains sites, il est possible de personnaliser la page d’erreur 404 pour:

  • la rendre plus conviviable en expliquant ce qu’il se passe
  • donner l’impression au visiteur qu’il est quand même sur le bon site, malgré l’URL erronée
  • présenter une alternative au visiteur en proposant différents liens pour retrouver l’information désirée
  • passer encore quelques minutes à améliorer son site :smile:

Voici quelques exemples de personnalisation de la page d’erreur 404:

  • Un exemple à ne pas imiter, celui de UBS. On peut essayer par exemple de taper http://www.ubs.ch/garderlargentchezsoi. Dans ce cas-là, le système mis en place par UBS est très simple: lorsqu’une URL inexistante est détectée, le visiteur est redirigé vers la page d’accueil. Il vaut mieux à mon avis présenter une page d’erreur personnalisée pour confirmer au visiteur qu’il s’est bien trompé mais qu’on va l’aider à s’en sortir. Le rediriger automatiquement vers la page d’accueil l’empêche de savoir ce qu’il se passe et le déstabilise.
  • Un exemple minimal avec le site des CFF. On peut essayer par exemple de taper http://www.cff.ch/jepreferelavion. On remarque que l’on se trouve sur une des pages du site des CFF, mais il faut vraiment être attentif car le langage est plus celui d’un informaticien que d’un vulgarisateur. De plus, pour un site suisse qui affiche ses informations dans les 3 langues nationales, afficher un message d’erreur en anglais n’est pas la meilleure manière de se faire comprendre.
  • Un bon exemple avec Apple. On peut essayer par exemple de taper http://www.apple.fr/vivemicrosoft. Nous retrouvons ici presque tous les ingrédients constituant une bonne page d’erreur 404. Nous avons le design du site apple, un message expliquant pourquoi nous ne tombons pas sur la page désirée, une série de liens pour aller plus loin et des images présentant les dernières actualités d’Apple (on pense que dans la majorité des cas, les visiteurs recherchent de l’information actuelle). Pour parfaire le tout, un moteur de recherche trouverait à merveille sa place ici.

Maintenant que vous êtes convaincus de la nécessité de personnaliser votre page d’erreur 404, voici la procédure à suivre:

  • Créez à la racine de votre site un fichier nommé “404.html” qui contiendra le message d’erreur.
  • Créez un simple fichier texte (avec le bloc-notes par exemple), dans lequel vous écrivez ceci:
    ErrorDocument 404 http://www.nom-de-votre-site.com/404.html
  • Nommez ce fichier ainsi: .htaccess et placez-le également à la racine de votre site

Voici ce que ça donne sur mon site: page d’erreur 404 de davidtouvet.com. Quelques ressources pour en savoir plus:

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