Se casser la gueule le plus tôt possible, quand ça fait le moins mal
Quand on parle des tests d’utilisabilité, on peut employer des mots savants ou tout simplement dire les choses comme elles sont:
Ce que j’ai retenu de ces essais : simplicité, simplicité et simplicité. Le « monde normal » en a rien à foutre des fonctionnalités avancées et des multiples possibilités de navigation. Le monde normal veut un chemin simple, des mots clairs et précis, pouvoir comparer et avoir assez de renseignements (et pas trop) pour prendre une décision éclairée. On (l’équipe de conception dont je faisais partie) savait tout ça mais c’est tellement facile de complexifier inutilement un design qu’on est tombé tout naturellement dans ce piège.
Le design qu’on avait produit n’était pas mal, loin de là. Mais ce qui ne marchait pas, ne marchait vraiment pas. C’est d’ailleurs pour ça qu’on a fait des essais d’utilisabilité. Comme l’a déjà dit quelqu’un, « Le but premier du prototypage (et des essais d’utilisabilité) est de se casser la gueule le plus tôt possible, quand ça fait le moins mal ».
Bien vu!
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8 April 2007 à 15:09
Ca à l’air tout bête comme ça, mais c’est d’une logique implacable. Il faut, et nous (concepteurs de d’outils informatique) en premier, penser nos produits pour ce “monde normal”. Si ça marche pour ce monde, une grosse étape est franchie et je pense que ca marchera pour le reste du monde….