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Bon exemple pour montrer une des limites découlant de l’utilisation de frames (cadres).

En effectuant une recherche Google, je tombe sur une page qui ne correspond pas au site créé par Hotline-pc.org mais à un frame en particulier. Autrement dit je ne vois pas l’ensemble du site mais seulement une partie avec comme problème principal le fait que je n’ai plus accès à la navigation prévue par Hotline-pc.org ce qui est très gênant. Hotline-pc.org doit être au courant de cette possibilité d’atteindre non pas son site mais seulement une des pages du site (sans la structure complète) car il mentionne directement en premier lieu que “Si vous venez d’un moteur de recherche et que la page ne s’affiche que dans une seule frame, les liens internes ne fonctionneront pas … Ouvrez la page d’accueil dans une nouvelle fenêtre”.

L’utilisateur qui est venu pour trouver une information doit donc commencer par comprendre cette phrase, ce qui n’est pas évident. En effet, que signifient les “liens internes”, “une seule frame”, etc. De plus, la tonalité de cette annonce lui donne l’impression qu’il a fait une erreur, alors que c’est le site Hotline-pc.org qui l’a générée. En cliquant sur “Ouvrez la page d’accueil dans une nouvelle fenêtre”, l’utilisateur arrivera (enfin!) au site Hotline-pc.org (avec sa structure complète) mais devra naviguer pour retrouver la page trouvée par Google, ce qui est fastidieux. Vous me direz que l’utilisateur pourra simplement faire “back” pour retrouver sa page. Un simple test montre que ce n’est pas possible car le lien s’est ouvert dans une nouvelle fenêtre (comme mentionné dans le lien).

En résumé, l’utilisateur qui venait simplement chercher de l’information sur le site Hotline-pc.org s’en va ailleurs en se disant que ce site est bien compliqué.

Par conséquent, veillez à ne pas utiliser la technique des frames pour construire votre interface car comme cet exemple le montre bien, vous créez inutilement de l’incompréhension pour le visiteur. Des techniques modernes, comme l’utilisation de templates, layout ou autres fichiers inclus en PHP permettent d’obtenir le même résultat et les mêmes avantages que les frames sans ses inconvénients.

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Cet article a été publié le Sunday 29 August 2004 à 8:46 et est classé dans ergonomie. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.